Rätt ska vara rätt
Hur irriterad blir man inte när man får en felaktig faktura? Jag har själv jobbat med kundservice och förstår att det blir fel, men fel är inte rätt men rätt är däremot rätt. Huvudsaken är att det blir rätt till slut, för alla gör vi fel ibland, men det tar av mig massa onödig energi att behöva berätta var felet ligger.